Natif de la Polynésie française, Stellio a entamé son parcours professionnel dans le secteur de la santé sous le ciel tropical de Tahiti. Pendant sept années, il a acquis une précieuse expérience, mais sa soif de découverte l’a poussé à voyager.

Son rêve : s’installer au Canada. En attendant la paperasse administrative nécessaire à son immigration, Stellio a choisi de travailler en France et ensuite en Suisse, où il a acquis une expertise précieuse en matière de qualité des soins. Une fois en possession de son permis de travail canadien, Stellio a été présenté à travers le programme recrutement santé Québec, à un choix entre deux destinations : Laval ou Gatineau. Bien qu’il avait déjà une certaine connaissance de Laval grâce à ses voyages antérieurs à Montréal, il a opté pour s’installer à Gatineau. Une décision motivée par la proximité d’Ottawa et son désir d’améliorer son anglais.

Lors de son arrivée à Gatineau, Stellio a intégré le personnel de l’hôpital de Hull, où il a travaillé pendant un an, puis a rejoint l’équipe de l’hôpital de Gatineau où il a exercé durant quatre ans,  cependant pour des raisons personnelles et familiales il quitte le CISSSO.

Juste avant l’arrivée de la  pandémie il décide de se lancer dans la gestion ou il effectue une maitrise en administration publique qui l’a amené à occuper les fonctions de directeur de soins dans une résidence pour personne âgée semi-autonome, mais il constate que sa passion est d’être auprès des patients.

Stellio apprend que son rôle d’infirmier clinicien lui offrait la possibilité de se spécialiser dans les injections médico-esthétiques. Il décida d’effectuer la formation médicale sur les neuromodulateurs et les produits de comblement du visage. Après cette spécialisation, il a élaboré un plan d’affaires ambitieux, trouvé un espace prometteur sur la rue Eddy, et consacré environ quatre mois à des investissements et des rénovations.

En juin 2022, la clinique Vaiana a ouvert ses portes, célébrant ainsi son premier anniversaire cet été.

Vaiana se développe progressivement, offrant actuellement deux catégories de services :

Les soins de santé, tels que les prises de sang, les dépistages des infections transmissibles sexuellement et par le sang, ainsi que les injections intramusculaires et de vaccins.

Les soins médico-esthétiques, comprenant les injections de Botox et d’agents de comblement en partenariat avec un médecin contractuel.

L’accent mis sur le volet médico-esthétique, qui constitue le cœur de métier de la clinique. Cependant, Stellio désire élargir leur éventail de services et faire de Vaiana un « guichet unique » pour tous les besoins liés à la santé et à l’esthétique. Depuis leur première année d’exploitation, ils ont introduit un service de massothérapie et travaillent sur le développement d’une offre de soins esthétiques complémentaires. Cette croissance graduelle vise à répondre aux besoins diversifiés de leur clientèle.

Le nom « Vaiana » puise son inspiration dans l’histoire de la légendaire aventurière polynésienne, Vaiana, qui a réussi à ramener une déesse disparue dans son village pour y rétablir l’équilibre. Stellio explique que « Vaiana » signifie également « eau de source » en polynésien. L’eau qui représente dans leur culture un accueil chaleureux et convivial, une ambiance qui se ressent dès que l’on franchit les portes de la clinique.

L’écoute et le service clientèle sont des éléments centraux de la philosophie de Vaiana. Stellio attache une grande importance à répondre aux questions et aux inquiétudes de ses patients tout en créant un climat de confiance où chacun se sent à l’aise et détendu. Cette approche axée sur le service distingue Vaiana des autres cliniques. Stellio privilégie une approche de qualité et traite chaque personne dans sa globalité.

Présent au quotidien, il est attentif aux besoins de ses clients et de son personnel, il met l’accent sur les résultats plutôt que sur les chiffres de vente. La plupart de l’équipe de Stellio est originaire de Tahiti, ce qui ajoute une touche authentique à l’expérience offerte par Vaiana.

Interrogé sur ses objectifs pour Vaiana, Stellio révèle de grandes ambitions. Il souhaite non seulement élargir la gamme de services, mais également introduire un médecin résident à la clinique pour offrir des soins diversifiés. Il songe même à étendre la présence de Vaiana en ouvrant d’autres cliniques dans la région. Stellio a même dévoilé des prototypes d’une nouvelle gamme de produits pour les soins de la peau, élaborés à partir d’ingrédients tahitiens.

Malgré le fait que la clientèle de Vaiana soit majoritairement composée de femmes, il est important pour Stellio que tous.tes se sentent les bienvenus, quel que soit leur origine, leur genre, leur identité de genre ou leur orientation sexuelle.

Stellio entretient de bonnes relations avec les autres commerçant.e.s de la rue Eddy, tels que le Kantin, la Boutique le Local et Hélène Fleuriste, et voit un grand potentiel pour cette rue. Il apprécie particulièrement les initiatives d’embellissement, de verdissement et les animations estivales qui dynamisent la rue. Il a même exprimé son souhait que la rue Eddy devienne piétonne, à condition que des solutions de stationnement soient mises en place.

En guise de conseil aux commerçants envisageant de s’installer à Hull, Stellio les encourage à ne pas hésiter, car il voit un potentiel considérable dans le Vieux-Hull. Il est convaincu que les commerçant.e.s de l’île ont de l’ambition et vont jusqu’au bout de leurs projets.

Stellio c’est un exemple inspirant de la réussite qui peut découler de la détermination et de la passion pour offrir des soins de qualité et un service client exceptionnel à la communauté.

La clinique Vaiana est plus qu’un simple établissement de soins de santé et d’esthétique ; c’est une entreprise qui a une vision de bien-être et d’excellence.

Pour en apprendre d’avantage sur la clinique Vaiana: vaiana.ca

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